Penyebab Transaksi Melanggar Syarat dan Ketentuan Tokopedia

HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! Bila kalian berbelanja di Tokopedia atau kalian menjadi seller di Tokopedia, kalian perlu tahu syarat dan ketentuan Tokopedia. Kalau sampai melanggar, maka kemungkinan transaksi akan dibatalkan dan juga akan ada sistem penalti yang harus kalian terima. Pada kesempatan kali ini kami akan jelaskan mengenai ketentuan transaksi pada Tokopedia ini.

Apa Saja Penyebab Transaksi Melanggar Syarat Dan Ketentuan Dari Tokopedia

Sebenarnya ada beberapa penyebab yang membuat kemungkinan transaksi dibatalkan Tokopedia yang harus kalian pahami dengan baik. Pelanggaran syarat dan juga ketentuan di Tokopedia memang sangat berbahaya, jadi kalian harus tahu apa saja penyebabnya. Berikut apa saja sih penyebabnya yang membuat transaksi melanggar syarat dan ketentuan Tokopedia.

• Indikasi Manipulasi

Indikasi manipulasi itu ada beberapa kasus, berikut ini kami akan jelaskan beberapa penyebab yang termasuk dalam indikasi manipulasi.

1. Indikasi manipulasi transaksi untuk memperoleh keuntungan pribadi dari promo, reputasi produk, reputasi toko, dan lainnya.
2. Mempergunakan kesamaan data yang ada kemungkinan akan memberikan kerugian bagi Tokopedia.

• Transaksi Produk Yang Dilarang

Penyebab yang kedua adalah melakukan transaksi produk yang dilarang untuk diperjualbelikan di Tokopedia. Ada beberapa produk yang memang dilarang, berikut ini daftar produk yang dilarang dijual di Tokopedia.

1. Produk dewasa dengan konten pornografi
2. Produk yang melanggar HAKI dan juga produk MLM
3. Produk ilegal di Indonesia dan juga produk yang berbahaya

• Melanggar Ketentuan Promo

Penyebab yang ketiga adalah kalian melanggar aturan dari Tokopedia dan juga ketentuan dari promo yang tersedia. Contohnya itu seperti satu pengguna membuat lebih dari 1 akun dengan informasi yang sama.

Sistem Penalti di Tokopedia

Salah satu alasan yang membuat kalian sebagai seller Tokopedia itu harus hati-hati dan memahami ketentuan Tokopedia adalah sistem penalti. Tokopedia itu mempergunakan sistem penalti terhadap pelanggaran pada ketentuan yang diberlakukan di Tokopedia lho. Berikut ini sistem penalti Tokopedia yang perlu kalian pahami supaya kalian bisa terhindar dari penalti tersebut.

1. Tokopedia akan memberikan penalti ketika diketahui ada upaya manipulatif dari sisi transaksi untuk meningkatkan reputasi dari toko.
2. Tokopedia pun akan memberikan penalti ketika menyalahgunakan promo untuk kepentingan pribadi.
3. Tokopedia juga memberikan Penalti pada seller yang mempergunakan bot atau tindakan yang dilakukan sebagai usaha untuk persaingan yang tidak sehat.

Ada beberapa tindakan penalti yang akan dilakukan oleh Tokopedia untuk seller atau merchant yang melakukan pelanggaran tersebut. Berikut ini daftar tindakan penalti yang dilakukan Tokopedia ketika terjadi pelanggaran pada syarat dan ketentuan Tokopedia ini.

1. Tindakan penalti paling parah itu adalah menutup toko atau merchant atau bahkan akun Tokopedia secara permanen
2. Tindakan penalti lainnya yang mungkin akan diberikan kepada pelanggar adalah merchant tidak bisa ditampilkan kepada calon pembeli
3. Tindakan penalti yang terakhir yang mungkin diberikan adalah penarikan subsidi atau pemotongan saldo pada merchant yang bersangkutan.

Baca juga:

• Cara Berjualan di Tokopedia Bagi Pemula, Laris Manis  

• 5 Keuntungan Gunakan Strategi Omnichannel Marketing 

Tindakan Pencegahan Transaksi Yang Dibatalkan Tokopedia

Tindakan pencegahan supaya transaksi tidak dibatalkan oleh Tokopedia itu memang ada beberapa, tapi tidak banyak diketahui orang. Pembatalan transaksi itu tentunya sangat merugikan, jadi kalian harus melakukan tindakan pencegahan supaya tidak sampai terjadi. Berikut ini kami akan jelaskan apa saja tindakan pencegahan yang bisa kalian pergunakan supaya transaksi tidak dibatalkan Tokopedia.

1. Tindakan yang pertama adalah kalian harus menjual produk yang benar dan tidak ilegal baik di Indonesia atau dilarang oleh Tokopedia. Mungkin kalian perlu membaca aturan dan juga ketentuan dari Tokopedia dulu sebelum memilih untuk menjual satu produk di Tokopedia.
2. Tindakan yang kedua adalah saat berjualan tidak berusaha untuk melakukan manipulasi baik itu produk, toko, dan lain sebagainya. Tindakan-tindakan tersebut akan membuat kalian dianggap melanggar ketentuan Tokopedia dan mungkin mendapat penalti.
3. Tindakan yang kedua adalah berjualan secara jujur kepada pembeli, supaya Tokopedia melihat reputasi kalian pun baik. Ini juga akan menghindarkan adanya penalti seperti pembatalan transaksi dari Tokopedia.
4. Tidak menyalahgunakan promo yang disediakan oleh Tokopedia, seperti membuat akun lebih dari satu dengan informasi yang sama. Ini berlaku baik untuk seller atau juga untuk calon pembeli ya.
5. Mempelajari dengan sebaik mungkin soal syarat dan juga ketentuan yang diberlakukan di dalam Tokopedia dan mengikutinya. Ini adalah sebuah tindakan yang paling benar yang bisa menghindarkan kalian dari berbagai masalah saat berjualan di Tokopedia.

Kesimpulan

Berbicara soal e-commerce dan pengelolaan toko di dalamnya memang tidak mudah. Pastikan untuk tetap memenuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Tokopedia agar toko kalian aman dan bebas dari pelanggaran.

Nah, untuk pengelolaan toko yang lebih mudah dan meminimalisir pelanggaran dari syarat yang ditetapkan, ada layanan Omnichannel dari Hitoko.

OmniChannel adalah satu wadah yang dapat Anda integrasikan dengan berbagai toko online maupun e-commerce. Dengan produk OmniChannel, semua toko Anda di e-commerce akan terintegrasi dalam satu pintu. Agar Anda tidak lagi ribet pindah-pindah platform untuk mengatur produk maupun pesanan, registrasi gratis sekarang juga!