Sistem COD Shopee Untuk Penjual dan Pembeli

HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! Belanja di marketplace seperti Shopee pasti akan ada banyak pilihan metode pembayaran. Salah satunya adalah sistem COD Shopee yang ramai digunakan. Meski banyak yang menggunakannya, beberapa orang mungkin belum memahami betul sistem ini seperti apa.

Apa Itu Metode Pembayaran COD?

Untuk Anda yang masih bingung, COD adalah Cash On Delivery atau suatu metode pembayaran barang langsung di tempat. Gambarannya, kurir dari jasa pengiriman akan mengantarkan paket ke lokasi tujuan. Lalu, Anda sebagai pembeli harus melakukan pembayaran langsung ketika paket sudah diterima.

Sistem COD Shopee Untuk Penjual

Saat pertama kali diterapkan, beberapa penjual mengaku kebingungan dengan sistem ini. Mereka masih belum tahu bagaimana dana akan dicairkan jika pembeli menggunakan COD sebagai metode pembayarannya. Anda tidak perlu khawatir, apalagi yang masih baru memulai bisnisnya di Shopee, karena sistem COD tidak serumit yang dikira.

Contoh berikut mungkin akan memudahkan Anda untuk lebih memahami sistem ini. Misal, pada tanggal 25 Februari ada pembeli yang order barang di toko Anda menggunakan sistem pembayaran COD. Di tanggal dan hari yang sama, Anda melakukan pengiriman. Kemudian di tanggal 27 Februari, pesanan diterima dan pembeli melakukan pembayaran pada kurir.

Biasanya, pembeli akan mengecek kualitas barang terlebih dahulu sebelum mengklik “Pesanan Diterima”. Jika pembeli sudah menekan tombol “Pesanan Diterima” tadi, Shopee secara otomatis akan meneruskan pembayaran ke rekening penjual.

Lalu, bagaimana jika pembeli lupa mengklik pesanan sudah diterima? Pesanan akan tetap dibayarkan, hanya saja penjual harus menunggu kurang lebih 7 hari sejak barang sampai ke alamat tujuan.

Kriteria Penjual COD

Penjual tidak dikenakan biaya apapun jika pembeli menggunakan sistem COD Shopee untuk pembayarannya. Namun ada kriteria khusus bagi penjual yang ingin memperdagangkan bisnisnya melalui Shopee dengan metode pembayaran ini, yaitu :

• Batas harga barang yang dijual adalah Rp 50.000 sampai Rp 3.000.000.
• Penjual tidak pernah membatalkan pesanan selama dua kali berturut-turut dalam kurun waktu 60 hari, agar tidak terkena penalti yang menyebabkan fitur COD tidak dapat diaktifkan.

Mekanisme Klaim Perlindungan Untuk Penjual COD

Penjual dapat mengklaim perlindungan Shopee jika sewaktu-waktu pembeli menolak paket sampai 2 kali, tidak membayar, atau tidak dapat dihubungi. Pembeli akan langsung diblokir agar tidak dapat menggunakan sistem COD Shopee selama 60 hari kalender ke depan. Proses klaim perlindungan penjual bisa Anda lakukan sebagai berikut.

Sistem COD Shopee Untuk Pembeli

Bagi pembeli yang ingin melakukan pembayaran menggunakan sistem COD, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut ini.

• Masukkan produk yang ingin Anda beli ke Keranjang Saya.
• Klik Check Out, lalu pilih metode pengiriman.
• Pilih sistem bayar di tempat atau COD pada menu pembayaran.
• Konfirmasi pembayaran tersebut dan buat pesanan.
• Proses COD sudah selesai, tunggu sampai barang dikirimkan ke alamat Anda.
• Jika barang sudah sampai, bayar paket yang Anda terima.

Anda juga bisa menambahkan voucher gratis ongkir Shopee COD pada pembelian barang untuk memperoleh potongan harga. Pilih toko yang menerapkan voucher tersebut dan pastikan Anda mengorder barang di tempat yang terpercaya.

Penalti Pembeli Dalam Sistem COD Shopee

Berikut ini beberapa penalti yang diberikan oleh Shopee bagi pelanggan yang tidak memiliki itikad baik dalam proses penerimaan paket. Anda bisa mempelajarinya agar terhindar dari masalah satu ini.

Dengan pemberlakuan penalti ini, pembeli tidak dapat menggunakan sistem pembayaran COD meskipun penjual telah mengaktifkan fitur bayar di tempat tersebut. Penalti berlaku bagi penjual atau pembeli saat keduanya melanggar ketentuan sistem COD Shopee.

Untuk itu, Anda harus berhati-hati. Terutama saat mengaktifkan fitur Shopee COD, jangan sampai membatalkan pesanan sampai 2 kali berturut-turut sehingga tidak dikenakan sanksi penalti. Nah, jika Anda sedang repot mengurus beberapa toko online di sejumlah platform yang berbeda, maka bisa menggunakan layanan Omnichannel dari HiToko.

Pasalnya melalui Produk Omnichannel ini, Anda tidak harus lagi berpindah-pindah platform karena semua toko online akan terintegrasi ke dalam satu pintu. Lakukan registrasi gratis sekarang juga dan tingkatkan performa bisnis Anda!