Penyebab dan Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa COD
Hitoko.co.id – Halo Sahabat HiToko! Metode pembayaran Cash on Delivery atau COD kini menjadi salah satu keunggulan bagi banyak marketplace. Walau begitu, ada juga kekurangannya, khusus bagi penjual. Cara mengatasi Shopee tidak bisa COD menjadi topik yang banyak dicari.
Penggunaan metode pembayaran satu ini memang tidak semua digunakan oleh penjual. Bukan hanya pilihan bagi pembeli saja. Lalu, mengapa metode COD tidak bisa dipakai? Ada beberapa alasan mengapa tidak bisa melakukan pembayaran COD.
Penyebab Shopee Tidak Bisa COD
Sebelumnya, Anda harus tahu lebih dulu apa penyebab pembelian barang dengan metode ini tidak bisa dilakukan. Beberapa penyebab umum di antaranya:
1. Penjual Tidak Aktifkan Metode COD
Perlu diketahui kalau tidak semua toko menyediakan metode pembayaran COD. Mengapa? Karena banyak toko yang menolak menerima pembayaran lebih lama. Belum lagi ada banyak pembeli nakal yang asal-asalan, hanya memesan, tapi saat barang tiba menolak bayar.
Belum lagi saat hal tersebut terjadi, barang pun akan tertahan lebih lama di ekspedisi. Walau pembayaran ongkir ditanggung Shopee, risiko barang rusak pun cukup besar,
2. Wilayah Pengiriman di Luar Jangkauan
Metode COD yang ditawarkan Shopee belum tersedia di semua kota atau daerah. Anda bisa cek informasi mengenai wilayah mana saja yang sudah tersedia sistem COD di halaman pusat informasi Shopee.
Karena cara mengatasi Shopee tidak bisa COD ini berhubungan pada keterbatasan lokasi. Beberapa lokasi yang sudah tersedia di antaranya JABODETABEK, Jawa Barat, D.I Yogyakarta, dan Jawa Timur.
3. Jumlah Transaksi Kurang dari Batas Minimum
Transaksi dengan pembayaran COD ada batas minimum dan maksimum. Untuk di Shopee, minimum transaksi sebesar Rp50.000. Sementara untuk maksimum sebesar Ro3.000.000. Bila kurang atau lebih, maka metode tidak akan muncul di saat lakukan proses pembayaran.
4. Alamat Tidak Lengkap
Penyebab lainnya yaitu masalah di alamat yang kurang lengkap. Tidak hanya menggunakan Cash on Delivery, kebanyakan marketplace tidak akan memproses transaksi bila dari segi alamat tujuan kurang lengkap atau tidak jelas.
5. Akun Anda Terkena Penalti
Banyak pengguna yang tidak sadar mengapa transaksi menggunakan COD tidak bisa, padahal sebelumnya bisa. Penyebabnya karena pernah membatalkan transaksi 2x dengan metode COD.
3 Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa COD
Oleh karena metode pembayaran COD tidak tersedia di semua toko dan tidak bisa digunakan pada semua transaksi, Anda bisa lebih dulu lakukan cek. Apakah alamat tujuan masuk ke area COD dan apakah toko terkait menyediakan sistem COD.
1. Gunakan Filter Pencarian Produk
Anda bisa juga coba mencari kata kunci produk dengan menggunakan filter pembayaran COD. Nantinya toko-toko yang menjual produk dengan metode pembayaran ini otomatis muncul. Fitur filter juga akan menyaring berdasarkan kriteria yang paling Anda cari.
2. Pastikan Sudah Memenuhi Masa Penalti
Lalu, bagaimana dengan imbas dari terkena penalti akibat dua kali gagal transaksi COD? Shopee memberi waktu selama 60 hari untuk Anda bisa kembali menggunakan metode COD kembali.
3. Memahami Metode Pembayaran COD
Penggunaan metode pembayaran barang pesanan COD memiliki aturan tersendiri yang wajib diikuti. Pastikan Anda menyiapkan uang cash dalam jumlah pas untuk menerima paket barang. Dilarang membuka paket lebih dulu sebelum membayar.
Anda bisa tanyakan pihak customer service Shopee bila mengalami kendala dalam cara mengatasi Shopee tidak bisa COD baik dari segi masalah pada pengiriman maupun transaksi antara penjual dan pembeli.
Apabila Anda kesulitan untuk mengelola beberapa toko dan hanya ingin fokus di satu marketplace saja, maka Anda dapat memanfaatkan layanan dari HiToko. Layanan ini adalah omnichannel. Dengan layanan omnichannel dari HiToko, Anda dapat mengatur proses pesanan semua toko hingga pengiriman dari berbagai channel dapat dilakukan dalam satu pintu. Anda tidak perlu pusing untuk mengatur stok karena dapat mengelolanya dengan lebih efektif dan efisien. Yuk coba gratis layanan omnichannel dari HiToko!
