Pengertian WA Bisnis: Fitur dan Contoh Deskripsinya

HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! Aplikasi WA bisnis adalah hal penting yang harus dimiliki para pelaku usaha untuk mempermudah transaksi jual belinya. Melalui WA bisnis, pesan masuk dari pelanggan akan lebih cepat terbaca oleh si penjual. Selain itu, adanya WA khusus bisnis ini tidak akan mengganggu pesan di WA pribadi sehingga tidak membingungkan.

Apa Itu WA Bisnis?

WA bisnis adalah aplikasi yang bisa didownload melalui Playstore maupun Appstore, dan dirancang untuk para pebisnis. Aplikasi ini bisa didapatkan secara gratis dan akan memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Fitur yang tersedia di WA bisnis antara lain berfungsi untuk membalas, mengautomasi, dan menyortir pesan dengan cepat.

Ciri-Ciri WA Bisnis

Untuk mengetahui ciri-ciri dari WhatsApp bisnis perlu ketelitian. Sebab, tidak ada perbedaan yang begitu mencolok dari akun WA biasa. Agar lebih mudah mengetahuinya, Anda bisa membaca beberapa ciri-ciri akun WA khusus bisnis di bawah ini.

• Terdapat Tulisan Akun Bisnis Di Halaman Chat

Anda bisa mengetahuinya pada bagian atas, di bawah nama pengguna pada halaman chat WhatsApp. Atau jika nomornya baru, akan muncul kolom dengan tulisan “Akun Bisnis” sebelum Anda memulai chat. Hal itu menandakan WA tersebut merupakan akun bisnis.

• Terdapat Centang Hijau Pada Nama Akun

Pada beberapa akun bisnis yang sudah besar, terkadang ada centang hijau yang tertera di samping nama akun. Centang tersebut diberikan WhatsApp pada akun-akun yang sudah terverifikasi sehingga aman dan terpercaya.

• Ada Tulisan Akun Bisnis Pada Bagian Profil

Tertera tulisan “Akun Bisnis” saat Anda berkunjung ke profil yang berada di bagian kiri atas. Informasi ini hanya dimiliki WhatsApp bisnis agar pelanggan percaya dengan keaslian penjual. Untuk itu, Anda bisa mengecek profil akun terlebih dahulu untuk mengecek jenis WA apa yang digunakan.

Fitur WA Bisnis

WhatsApp khusus bisnis memiliki beberapa fitur menarik yang dapat digunakan untuk memudahkan pekerjaan Anda. Simak penjelasannya di bawah ini.

• Profil atau Informasi Bisnis

Melalui fitur profil atau informasi bisnis ini, Anda dapat mencantumkan seluruh penjelasan usaha Anda. Dimulai dari keterangan bisnis, email, laman situs, marketplace yang dimiliki, logo, jam operasional, dan lainnya. Dengan keterangan tersebut, pelanggan bisa mengetahui tentang usaha Anda secara cepat dan bisa menghubungi di jam aktif Anda.

• Fast Reply

Setiap customer ingin mendapatkan balasan cepat saat menanyakan sebuah produk. Penjual juga ingin menjawab dengan cepat agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk itu, aplikasi ini merancang fitur fast reply yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan dengan cepat.

• Katalog Produk

Fitur selanjutnya yang dimiliki WA bisnis adalah informasi produk yang dapat diakses melalui katalog. Konsumen dapat mengetahui berbagai macam produk yang ditawarkan melalui katalog ini, sehingga memudahkan mereka dalam memilih barang untuk dibeli. Usahakan untuk mengatur katalog sebaik dan serapi mungkin, agar konsumen semakin tertarik dan memutuskan untuk membelinya.

Contoh Deskripsi WA Bisnis

Berikut beberapa deskripsi WhatsApp bisnis yang bisa dijadikan inspirasi untuk akun Anda dan dapat menggambarkan kualitas pelayanan.

• Cek katalog (nama bisnis) untuk solusi peralatan ibadah Anda.
• Jika air dan gas Anda habis, jangan khawatir. (Nama bisnis) akan segera antar. Kepuasan Anda adalah prioritas kami.
• Suka pedas? Jangan sampai ketinggalan snack (nama bisnis). Yuk, buruan order!
• Travel (nama bisnis) siap mengantar Anda ke Pulau Jawa dan Bali, hubungi kami segera!
• (Nama bisnis) menyediakan daging slice segar beserta saos dengan berbagai macam pilihan.

Cara Mengubah WA Biasa Ke WA Bisnis Tanpa Aplikasi

Caranya cukup mudah, Anda bisa mengikuti beberapa cara dan langkah berikut untuk mengubahnya.

1. Transfer WA Biasa ke WA Bisnis

Cara ini dilakukan agar data di WA biasa tidak hilang. Berikut langkah-langkahnya.

• Pertama, Anda perlu mentransfer data dari nomor HP WA biasa ke WA bisnis.
• Tunggu proses transfer selesai, lalu lanjutkan dengan pulihkan cadangan data.
• Izinkan akses ke foto dan kontak untuk mentransfer seluruh nomor HP yang ada di akun WA biasa ke WA bisnis.

2. Membuat Informasi Akun Bisnis

Jika proses transfer tadi sudah selesai, Anda dapat lanjutkan dengan melakukan pembuatan informasi akun bisnis atau personalisasi. Untuk lebih jelasnya, Anda bisa menerapkan langkah berikut.

• Cari “Jelajahi” lalu klik, lanjutkan dengan memilih opsi profil bisnis.
• Silakan lakukan personalisasi pada akun bisnis Anda.
• Akun WA bisnis Anda sudah selesai dan dapat digunakan.

Cara Mengembalikan Akun WA Bisnis ke Akun WA Biasa

Lakukan cara ini untuk mengembalikan WA bisnis ke akun biasa Anda.

• Install aplikasi WhatsApp untuk akun biasa.
• Gunakan nomor yang sebelumnya didaftarkan menjadi akun bisnis.
• Anda akan mendapat notifikasi pesan bahwa nomor sudah digunakan di akun bisnis.
• Setujui pesan tersebut, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.
• Masukkan kode OTP yang Anda dapatkan.
• Lalu untuk langkah terakhir, Anda akan diminta untuk melakukan backup agar data tidak hilang.

Bagaimana? Sudah cukup jelas bukan pengertian WA Bisnis? Membangun kepercayaan pelanggan adalah hal yang sangat penting bagi penjual. Untuk itu, Anda bisa menggunakan platform HiToko dengan layanan HiToko Chat sehingga tidak perlu bergonta-ganti aplikasi chatting yang membuat repot. Registrasi gratis sekarang untuk menikmati layanan menarik lainnya.