Mengenal Lebih Dalam Seluk Beluk Fulfilment

HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! Tentu sudah pernah mendengar istilah fulfillment bukan? Pasalnya. saat ini telah berkembang pesat metode fulfilment seiring tingginya minat para pelaku bisnis dalam mengembangkan toko online. Layanan jasa ini merupakan satu pilihan yang dapat dipertimbangkan dalam membantu operasional, dengan tujuan memaksimalkan penjualan online.

Mengenal Istilah Fulfillment dan Fulfillment Center

Memenuhi demand orderan bukanlah hal mudah untuk dilakukan. Terlebih jika jumlah orderan melonjak pesat saat musim tertentu. Tak heran dalam momen-momen tertentu, beberapa pelaku usaha akan merasakan kewalahan untuk memenuhi orderan.

Masalah tersebut tentu merupakan masalah yang harus segera dipecahkan menggunakan jasa fulfillment. Penggunaan jasa ini bertujuan untuk menghemat anggaran sewa gudang serta membayar upah karyawan.

Arti fulfillment sendiri merupakan lokasi penyimpanan produk atau barang sementara untuk dikelola pihak gudang. Fulfillment sendiri merupakan istilah yang baru berkembang dalam dunia logistik di sektor B2B (Business to Business).

Proses fulfillment center adalah proses untuk transaksi jual beli online, dari pembelian yang dilakukan konsumen sampai pengiriman pesanan. Dalam hal ini, fulfilment dapat diartikan sebagai layanan jasa yang mencakup sejumlah proses pemenuhan order produk dari pelanggan.

Alur Bisnis Fulfillment yang Harus Diketahui

Bagi Anda yang sedang berencana mengembangkan bisnis online, maka sistem ini dapat menjadi solusi penghematan budget. Berikut merupakan alur proses bisnis yang harus Anda ketahui:

• Pengambilan Barang

Alur pertama dari jasa fulfilment adalah pengambilan barang dengan cara menghitung jumlah barang yang akan dikirim kepada pelanggan. Selanjutnya, pihak gudang akan mengambil barang tersebut dari tempat Anda.

Tahapan ini juga bisa dilakukan untuk menyiapkan stok cadangan dan juga sebagai antisipasi kehabisan stok. Selain itu, proses ini juga dapat mempermudah pihak gudang dalam mengajukan proses penyimpanan barang.

• Pengelolaan Barang

Alur selanjutnya adalah sistem pengelolaan barang. Langkah ini merupakan bagian penting yang tak bisa dipisahkan. Dengan langkah ini, maka Anda tak perlu merasa repot dalam mengatur, menjaga, serta merawat barang yang Anda miliki.

Pemilik gudang akan mengurus segala macam barang dengan rapi. Dengan begitu, Anda dapat mengalokasikan waktu serta tenaga untuk melakukan kegiatan lainnya.

• Pengemasan Barang

Tahapan selanjutnya adalah pengemasan barang. Pengemasan haruslah dilakukan sesuai dengan prosedur yang ada. Dalam hal ini, Anda harus memastikan jika pemilik atau pengelola gudang memiliki pengalaman dan teruji di bidang tersebut.

• Pengiriman Barang

Tahap selanjutnya dalam fulfillment adalah pengiriman barang. Umumnya, pemilik gudang yang memiliki pengalaman dengan jam kerja tinggi dapat bekerja sama dengan pihak perusahaan ekspedisi yang terpercaya dalam mengurus proses ini. Dengan begitu, Anda akan merasa lebih santai. Namun, Anda tetap harus memastikan seluruh pesanan konsumen dikirim sesuai estimasi waktunya.

Perbedaan Fulfillment E-commerce dan Fulfillment Center Lainnya

Sering kali orang menyamakan fulfillment center dengan e-commerce. Namun sejatinya, keduanya memiliki makna yang berbeda. Keduanya adalah bentuk penyimpanan inventaris untuk menjalankan bisnis penjualan berbagai macam barang yang diperlukan.

Perbedaan utama dapat dilihat dari jangka waktu penyimpanannya. Jika fulfillment e-commerce merupakan tempat penitipan barang sesaat sebelum dikirim ke pengguna, fulfillment center merupakan tempat penyimpanan untuk jangka waktu yang lama. Pasalnya, fulfilment center memiliki kapasitas ruangan yang lumayan besar dalam menampung barang.

E-commerce yang Menyediakan Jasa Fulfillment

Saat ini, beberapa e-commerce besar di Indonesia sudah menggunakan jasa fulfillment dalam mengatasi permasalahan penyimpanan barang. Berikut e-commerce yang menggunakan jasa tersebut:

• Fulfillment by Lazada

E-commerce pertama yang menjadi penyedia jasa fulfillment adalah Lazada. Seperti diketahui, Lazada memiliki komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada penjual, pelanggan, dan juga seluruh penggunanya.

Lazada menyediakan berbagai macam fitur lengkap termasuk fulfillment di dalamnya. Layanan ini merupakan layanan terintegrasi dimana produk penjual akan disimpan dan dikelola di warehouse Lazada.

• Fulfillment Tokopedia

Tokopedia juga menjadi salah satu e-commerce yang menyediakan layanan fulfillment, atau biasa dikenal sebagai “Dilayani Tokopedia”. Layanan ini menawarkan kepada penjual sistem penyimpanan produk di gudang pintar, khususnya untuk wilayah yang memiliki permintaan tinggi.

• Fulfillment by Shopee

Shopee juga telah memiliki gudang khusus untuk mempercepat pengelolaan dan pengemasan barang. Sistem fulfilment ini juga dibangun dengan aplikasi gudang yang bertujuan untuk memudahkan penjual dalam melakukan penyimpanan barang.

Bagi Anda yang tertarik untuk membuka bisnis online, maka inilah saatnya bekerja sama dengan HiToko. Platform ini menyediakan layanan produk Omnichannel yang siap membuatkan wadah terintegrasi untuk jualan. Segera registrasi gratis di platform tersebut untuk memulai penjualan.