Cara Ganti Nama Di Tokopedia Dengan Benar

Hitoko.co.id – Halo sahabat HiToko! Pengguna Tokopedia dari waktu ke waktu mengalami peningkatan, apalagi semenjak menggaet artis bintang dunia. Seperti menggunakan media sosial, pada media e-commerce banyak orang yang ingin tahu bagaimana cara ganti nama di Tokopedia. 

Sebagai pengguna Tokopedia harus memahami perbedaan nama akun dan nama toko. Nama akun ini merupakan identitas yang akan Anda gunakan sebagai pembeli, sedangkan nama toko ini merupakan identitas toko, jadi Anda sebagai penjual.

Alasan orang-orang ingin mengganti nama akun atau toko di Tokopedia bermacam. Ada yang karena kesalahan dalam penulisan, ada yang karena akan dipakai bersama dengan pasangannya, ada yang memang ingin mengganti dengan nama yang unik.

Sebenarnya cara ganti nama di Tokopedia cukup mudah. Karena Tokopedia ini memang sudah menyediakan layanan untuk pengguna yang ingin mengganti nama akun atau tokonya. 

Cara Ganti Nama di Tokopedia

Jika Anda belum tahu cara ganti nama di Tokopedia, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengganti nama akun dan nama toko Anda:

1. Mengganti Nama Akun Tokopedia

Langkah berikut bisa membantu Anda tidak hanya mengetahui cara mengganti nama akun saja, namun Anda juga bisa melihat dan memastikan kembali identitas lain seperti email, nomor HP, tanggal lahir, dan jenis kelamin.

• Buka dan login ke akun Tokopedia, pastikan menggunakan aplikasi atau situs web resminya
• Klik ikon tiga baris yang berada di pojok kanan atas pada halaman Tokopedia
• Pilih opsi menu akun, kemudian pilih data diri
• Cek kembali data diri Anda
• Lalu pilih ubah nama akun, masukkan nama baru yang ingin pakai untuk akun Tokopedia Anda

2. Mengganti Nama Toko Beserta Domainnya

Nama toko adalah identitas toko yang akan dikenal oleh calon pembeli, jadi identitas disini Anda sebagai penjual. Sedangkan domain toko merupakan link atau URL yang terhubung dengan akun toko milik Anda. 

Domain juga memiliki fungsi mengarahkan calon pembeli untuk bisa langsung masuk ke dalam halaman toko milik Anda. Dengan catatan calon pembeli tersebut mengklik link domain atau URL toko.

Jika Anda ingin mengganti nama toko dan domain toko pastikan sudah direncanakan dengan sematang mungkin, karena mengganti nama toko dan domain hanya bisa dilakukan sekali saja. Berikut langkah-langkahnya :

• Login ke halaman Tokopedia Seller milik Anda
• Pilih opsi “pengaturan”, lalu klik ‘pengaturan toko’
• Kemudian masuk kebagian “Informasi”, cari “Nama Toko” lalu klik ‘Ubah’
• Tulis nama toko dan domain toko sesuai dengan yang diinginkan, lakukan dengan benar dan pastikan tidak ada kesalahan dalam penulisan. Setelah selesai klik ‘Lanjut’
• Langkah terakhir, cek kembali nama toko dan domain toko, jika sudah benar klik ‘Ya, Benar’
• Tunggu 1 x 24 jam maka nama toko dan domain toko Anda akan berubah.

Kebijakan dari Tokopedia, nama toko dan domain toko lama Anda dapat digunakan oleh toko lain jika Anda sudah tidak menggunakannya lagi. Lalu jika dalam proses pengubahan gagal, ada beberapa faktor yang mempengaruhi kegagalan tersebut. 

Kegagalan dalam mengganti nama dan domain toko diakibatkan beberapa faktor diantaranya, yaitu toko merupakan Official Store, toko sedang mengikuti campaign, toko sedang tampil di Homepage, atau toko yang sedang mendapat pengawasan dan telah di moderasi. 

Penutup

Itulah cara ganti nama di Tokopedia. Perlu Anda ketahui berbeda dengan nama akun, sering melakukan penggantian nama toko dan domain toko tidak baik lho, karena hal tersebut dapat berpengaruh pada fleksibilitas keterlihatan toko dalam mesin pencarian Google. Selain itu, pastikan juga anda membuat gambar banner toko anda yang benar agar semakin meyakinkan pembeli bahwa akun anda adalah akun resmi.

Nah buat anda yang memiliki toko online di Tokopedia dan beberapa marketplace lainnya, HiToko hadir untuk membantu anda mengelola semua toko online dan offline anda secara mudah melalui layanan Omnichannel. Selain itu, anda juga bisa mengelola chat dari semua marketplace tadi hanya melalui satu aplikasi saja. Yuk cari tau tentang layanan lengkap HiToko disini dan coba gratis sekarang!