Cara Belanja di TikTok Shop COD: Mudah dan Praktis

HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! Satu dari sekian keuntungan berbelanja dengan sistem Cash on Delivery (COD) adalah Anda dapat mengecek kualitas produk secara langsung. Nah, jika Anda kebetulan ingin berbelanja dari TikTok Shop, Anda mungkin penasaran dengan cara belanja COD di TikTok Shop.

Jika kebanyakan marketplace sudah sejak lama menyediakan fitur COD, bagaimana dengan TikTok Shop?

Apakah TikTok Shop Bisa COD?

Pertanyaan yang satu ini barangkali sudah menghantui Anda sejak lama. Jawabannya adalah iya, Anda bisa berbelanja dari TikTok Shop dengan sistem COD! Sekarang, Anda mungkin punya pertanyaan baru yaitu bagaimana cara belanja COD di TikTok Shop?

Caranya tidak sulit, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi TikTok. Apabila aplikasi belum terpasang di HP Anda, silakan download terlebih dahulu melalui App Store (iOS) atau Play Store (Android).
• Selanjutnya, pilih bagian “Shop” dari menu di bagian bawah untuk mengakses TikTok Shop.
• Cari dan buka halaman produk yang ingin Anda beli.
• Pilih “Beli Sekarang” untuk menambahkan barang tersebut ke keranjang.
• Masukkan informasi lengkap di bagian “Alamat Pengiriman”. Setelah semuanya terisi, pilih “Berikutnya”.
• Pastikan di halaman “Metode Pembayaran” ini, Anda memilih opsi “Bayar di Tempat”. Pilih “Lanjutkan” dan “Buat Pesanan”.
• TikTok akan mengirimkan kode 6 digit ke nomor WhatsApp yang telah Anda berikan sebelumnya. Masukkan kode tersebut untuk mengkonfirmasi pemesanan.
• Selesai, pesanan Anda berhasil dibuat.

Cara pesan COD di TikTok Shop ini sangat mudah, bukan? Tapi bagaimana jika Anda adalah seorang penjual yang memasarkan produknya melalui TikTok Shop dan ingin mengaktifkan fitur bayar di tempat ini untuk calon pembeli Anda?

Cara Mengaktifkan Fitur COD di TikTok Shop untuk Penjual

Sebelumnya, Anda sudah mempelajari cara belanja COD di TikTok Shop. Sekarang, saatnya Anda mengetahui bagaimana Anda dapat menghadirkan metode pembayaran COD tersebut untuk pelanggan TikTok Shop Anda. Untuk itu, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Buka aplikasi, lalu masuk ke profil Anda dengan memilih menu “Saya” di bagian kanan bawah.
• Kemudian, pilih ikon tas yang melambangkan TikTok Shop dari profil Anda. Pilih “Masuk”.
• Sekarang, Anda sudah berada di dashboard TikTok Shop. Untuk mengaktifkan fitur COD, Anda perlu scroll ke bawah sampai menemukan menu “TikTok Shop Seller Center”. Pilih menu tersebut dan halaman baru akan terbuka.
• Di sini, Anda dapat menambahkan dagangan Anda. Pilih “Tambah Produk” di bagian “Produk saya”. Lengkapi semua informasi yang diperlukan.
• Jika semua kolom sudah terisi, pastikan untuk menyalakan fitur “Bayar di Tempat” sebelum Anda memilih “Aktifkan”.
• Selesai, barang Anda berhasil ditambahkan ke etalase TikTok. Sekarang, calon pembeli dapat menemukan produk Anda sekaligus membelinya secara COD.

Batas Maksimum COD di TikTok Shop

Dalam perkembangan belanja online saat ini, sistem pembayaran COD merupakan salah satu pilihan yang paling disukai oleh pelanggan. Namun dalam kaitannya dengan TikTok Shop, Anda harus mengetahui bahwa ada batas COD di TikTok Shop. 

Batas yang ditentukan adalah Rp1.450.000,-. Dengan kata lain, apabila nominal pembelian Anda melebihi batas tersebut, Anda tidak dapat membayar belanjaan Anda di tempat.

Penyebab TikTok Shop Tidak Bisa COD

Anda pasti kesal jika tidak bisa berbelanja dengan sistem COD di TikTok Shop, bukan? Namun, ada kondisi-kondisi yang mungkin membuat Anda tidak bisa memanfaatkan metode yang satu ini. Penyebabnya antara lain:

• Jumlah nominal pembelian yang melebihi batas yang sudah ditentukan.
• Alamat pengiriman yang Anda masukkan tidak lengkap, sehingga penjual kesulitan melacaknya.
• Toko pilihan Anda tidak mengakomodasi metode pembayaran ini.
• Alamat pengiriman belum termasuk dalam jangkauan sistem pembayaran COD.

Walaupun demikian, Anda tidak usah berkecil hati. Masih banyak pilihan pembayaran lain yang dapat Anda gunakan seperti transfer bank, kartu kredit, atau e-wallet.

Masalah TikTok Shop COD dan Solusinya

Metode pembayaran COD adalah pilihan tepat jika Anda ingin merasa lebih aman dan nyaman saat berbelanja dari TikTok Shop. Tapi, bagaimana jika ada kendala saat berbelanja dengan sistem ini? Jangan panik, masih ada kemungkinan untuk membatalkan pesanan Anda.

Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop COD sendiri terbilang praktis. Anda hanya perlu masuk ke “Pengaturan dan Privasi” TikTok, lalu pilih menu “Pesanan”. Di sini, pilih opsi “Pesanan Anda” lalu “Dikirim”.

Gunakan fitur “Tanyakan ke Penjual” pada pesanan yang Anda ingin batalkan jika barang sudah dikirim. Apabila barang belum dikirim, Anda hanya perlu memilih opsi “Batal”. Jika ragu, lacak pesanan Anda terlebih dahulu untuk mengetahui status terkini.

Lalu, bagaimana jika barang yang Anda terima ternyata tidak sesuai dengan harapan? Beruntungnya, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian melalui menu “Pesanan”. Cara mengembalikan COD di TikTok Shop tidak berbeda dari cara membatalkan pesanan.

Hanya saja, Anda perlu memilih opsi “Minta pengembalian uang” pada produk yang Anda sudah terima. Sertakan bukti berupa foto-foto yang mendukung klaim Anda untuk menerima refund.

Sebagaimana yang telah Anda lihat, cara berbelanja COD di TikTok Shop tidaklah sesulit yang mungkin Anda bayangkan sebelumnya. Faktanya, berbisnis online juga semudah ini jika Anda menggunakan HiToko.

HiToko hadir untuk memudahkan Anda mengelola bisnis online dengan produk omnichannel yang impresif. Daftarkan diri Anda sekarang juga dengan registrasi gratis dan rasakan manfaatnya!