Aplikasi Integrasi Manajemen Marketplace
Aplikasi Integrasi Manajemen Marketplace Beserta Beragam Manfaatnya
Integrasi marketplace telah menjadi kebutuhan bagi penjual online yang ingin meningkatkan performa penjualan mereka di antara calon pelanggan sekaligus memperluas jangkauan mereka. Di sisi lain, marketplace juga tengah meningkat selama beberapa tahun terakhir, dan tidak ada tkamu-tkamu bahwa tren ini akan berhenti dalam waktu dekat. Belum lagi pandemi yang telah memicu pertumbuhan digitalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya dan telah mendorong puluhan ribu orang untuk merintis usaha online mereka.

Pada saat yang sama, jumlah penyedia layanan perangkat lunak e-commerce mulai bertumbuh. Semakin banyak perusahaan mulai menawarkan manajemen inventaris, perangkat lunak penetapan harga, solusi pengiriman, dan lain sebagainya. Artinya, sebagai penjual toko online, kamu wajib untuk mengeksplorasi pentingnya integrasi marketplace.
Integrasi dengan marketplace menghubungkan perangkat lunak dengan beberapa marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada. Setelah integrasi selesai, kamu akan dapat memperoleh akses tak terbatas ke data pelanggan di masing-masing marketplace tersebut ini. Misalnya, data mengenai produk terlaris, kompetitor, atau kebiasaan pelanggan.
Dalam artikel ini, kamu akan mengetahui lebih dalam bagaimana proses integrasi marketplace dan perannya untuk memaksimalkan profit bisnismu dengan aplikasi manajemen integrasi marketplace.
Apa itu Integrasi Marketplace?
Integrasi marketplace berarti proses mengembangkan koneksi antara toko online dengan marketplace mana pun. Ini memungkinkan untuk mendapatkan akses ke data dari toko online yang terdaftar di marketplace tersebut. Tanpa koneksi semacam ini, layanan seperti, misalnya, manajemen pengiriman, manajemen pesanan dan inventaris, otomatisasi pemasaran, repricing, dan lainnya tidak dapat bekerja dengan toko pengecer dan menjalankan fungsi vitalnya.
Dengan kata lain, dengan bantuan integrasi berkualitas tinggi dengan berbagai marketplace, penjual memungkinkan untuk mengambil, menambah, menghapus, dan menyinkronkan data produk, pesanan, pelanggan, pengiriman yang ditempatkan di e-toko pengecer yang menggunakan ini. saluran penjualan untuk mempromosikan barang-barang mereka.
Koneksi yang lancar dengan beberapa marketplace bermanfaat dan penting untuk solusi eCommerce B2B dan perusahaan dari berbagai jenis. Untuk membantu pemilik toko online mengatur dan mengotomatisasi bisnis retail mereka, berbagai solusi perangkat lunak perlu mengakses database toko pelanggan mereka. Hal ini terkait tentang inventaris dan manajemen pesanan, pembuatan aplikasi seluler, otomatisasi pemasaran, penetapan harga ulang, manajemen pengiriman, dan perangkat lunak serupa lainnya. Itu semua tidak mungkin tanpa mengembangkan integrasi marketplace yang mulus.
Namun, mengembangkan integrasi tidak begitu mudah. Ini membutuhkan banyak penyelidikan, anggaran yang cukup besar, pemeliharaan lebih lanjut, dan pekerja yang berkualitas.
Bagaimana Proses Aplikasi Manajemen Integrasi Marketplace Bekerja?
Mengikat perangkat lunak dengan berbagai platform belanja melibatkan melakukan sejumlah tugas tertentu. Integrasi ini tentu bukan prosedur yang mudah, melainkan melibatkan prosedur yang kompleks, membutuhkan keterampilan khusus, dan mengorbankan banyak waktu serta investasi finansial.
Secara spesifik, terdapat empat tahap utama dalam proses integrasi marketplace:
- Integrasi API
Tahap pertama ini melibatkan perumusan keistimewaan dan spesifikasi masing-masing marketplace. Pada titik ini, kamu perlu memahami bahwa setiap marketplace memiliki Application Programming Interface (API) yang unik. Akibatnya, mengintegrasikan perangkat lunak dengan masing-masing dari marketplace adalah proses unik yang membutuhkan keterampilan khusus. Untuk memastikan berjalan dengan efektif, kamu perlu melihat secara spesifik setiap marketplace dan menjelajahi dokumentasi API-nya.
- Integrasi Marketplace dengan Perangkat Lunak
Tahap ini adalah saat kamu siap untuk mengembangkan bisnismu dengan pengintegrasian antara perangkat lunak dan marketplace. Kamu akan memiliki dua opsi di sini Opsi pertama, kamu bisa merekrut tim pengembang atau menggunakan pengembang internal untuk mengatur konektivitas antar marketplace secara manual. Opsi kedua, menggunakan layanan integrasi pihak ketiga berupa aplikasi yang bisa melakukan pekerjaan di toko online milikmu dan menghubungkan sistem dengan beberapa marketplace sekaligus. Namun perlu menjadi catatan, mengintegrasikan banyak marketplace secara manual dapat memakan lebih banyak biaya dan tenaga dibanding menggunakan layanan aplikasi.
- Transfer Data
Tahap yang satu ini terjadi ketika kamu telah berhasil melakukan transfer data antara marketplace dan aplikasi yang telah kamu manfaatkan. Data yang ditransfer mencakup info pesanan, info produk, detail pengiriman, pajak, harga, dan daftarnya.
- Pemeliharaan
Tahap terakhir melibatkan berkelanjutan dan pemeliharaan integrasi antar marketplace.
Apa Manfaat Utama Terhubung dengan Lebih dari Satu Marketplace?
Jadi mengapa kamu harus memiliki toko di beberapa marketplace dan terhubung antara satu marketplace dengan yang lain? Berikut adalah beberapa alasan utama untuk berinvestasi hari ini dalam bentuk integrasi antar marketplace yang aman.
Pertama, aplikasi manajemen integrasi marketplace memberimu akses semua data yang diperlukan terkait dengan pesanan, produk, kategori, inventaris, pelanggan, pajak, sampai dengan status pengiriman pelanggan. Semua data ini sangat penting bagi kamu selaku pemilik toko online, terutama jika bergantung pada data tersebut untuk menjalankan bisnis dan menyediakan layanan.
Kedua, aplikasi manajemen integrasi marketplace juga dapat memberi manfaat dari segi pembaruan pesanan, inventaris, atau detail produk secara real-time. Kamu akan selalu mengetahui setiap perubahan dalam informasi inventaris. Selain itu, setelah mengintegrasikan aplikasi dengan beberapa marketplace, kamu akan mendapatkan keuntungan dari komunikasi real-time dengan sistem yang terhubung. Ini memungkinkan kamu untuk menawarkan layanan yang tepat kepada pelanggan, seperti menghindari salah pesanan.
Ketiga, kamu dapat meningkatkan penjualan dengan semua marketplace. Semakin banyak marketplace yang terintegrasi, semakin banyak pula pelanggan yang akan kamu dapatkan. Otomatis, akan semakin besar bisnismu bertumbuh.
Dapatkan kemampuan untuk memperluas pangsa marketplace kamu. Setelah menawarkan layanan yang lebih stabil dan menjangkau audiens yang lebih luas, kamu akan dapat memperluas ke marketplace baru dan meningkatkan kehadiran pelanggan di beberapa marketplace.
Dengan demikian, kamu akan dapat menikmati peningkatan signifikan dalam keuntungan. Itulah manfaat utama yang akan kamu dapatkan.
Bagaimana Mengembangkan Integrasi dengan Berbagai Marketplace dengan Mudah?
Pada dasarnya, kamu dapat melakukan integrasi tersebut dengan cara yang sulit atau mudah. Cara yang sulit bisa kamu lakukan dengan merekrut tim pengembang dengan keahlian yang cukup untuk mengatasi karakteristik setiap marketplace yang ingin kamu integrasikan dan berfungsi dalam jangka waktu yang relatif lama. Belum lagi, kamu harus menginvestasikan biaya yang tidak sedikit hanya untuk integrasi ini, ditambah dengan biaya pemeliharaan.
Cara mudahnya adalah bekerja dengan layanan integrasi seperti HiToko. Dengan menggunakan aplikasi HiToko, kamu bisa menghindari semua kekurangan yang terkait dengan integrasi manual dan menghubungkan toko online yang kamu miliki dengan banyak marketplace. Daftar tersebut termasuk Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
Melalui aplikasi HiToko, kamu berpeluang meningkatkan efisiensi seluruh usahamu di satu tempat, sehingga kamu bisa lebih menghemat waktu. Selain itu, HiToko akan secara otomatis menghubungkan setiap produk ke beragam platform multi-channel. Dengan segala keuntungan tersebut, proses semua pesanan dari berbagai marketplace bisa dilakukan dengan lebih mudah dan cepat.
Jika semua keuntungan tersebut sudah kamu dapatkan, maka kamu dapat dengan cepat memaksimalkan profit bisnismu. Tunggu apa lagi? Daftarkan toko online milikmu ke aplikasi HiToko secara gratis dan manfaatkan beragam fiturnya! Informasi lebih lanjut, kunjungi website resmi HiToko atau hubungi customer service yang tertera pada laman tersebut.
