Akun Bisnis WA: Kenali Fungsi dan Fiturnya
HiToko.co.id – Halo sahabat HiToko! WhatsApp Bisnis atau yang dikenal dengan WA bisnis memang ditujukan bagi para pemilik usaha serta perusahaan supaya mampu di dalam menyampaikan informasi kepada konsumennya.
Maka bagi pemilik usaha sebaiknya segera buat akun bisnis WA untuk memudahkan berbagai macam transaksi dan komunikasi. Untuk Anda yang penasaran dengan WhatsApp Bisnis ini maka bisa simak informasi lengkapnya berikut ini.
Mengenal WhatsApp Bisnis
Akun bisnis WA adalah aplikasi untuk pengiriman pesan dan dibuat secara khusus supaya dapat memberikan kemudahan untuk para pelaku usaha di dalam berinteraksi bersama dengan pelanggannya.
Hadirnya versi bisnis ini memang cukup disambut secara baik mengingat WhatsApp sendiri merupakan platform komunikasi yang memang banyak dipergunakan.
Aplikasi ini membantu para calon pembeli di dalam melakukan komunikasi ke penjual, membantu mempromosikan produk dan layanannya serta menjawab seluruh pertanyaan konsumen secara cepat tentunya.
Fungsi WhatsApp Bisnis
Tentunya fungsi akun bisnis WA yang akan Anda rasakan sangatlah banyak dan berikut ini ada beberapa di antaranya.
1. Mempermudah Komunikasi
Tentunya dengan aplikasi ini, para calon konsumen dapat secara langsung menghubungi pebisnis. Bahkan beberapa fitur di dalamnya seperti membalas pesan secara otomatis bisa sangat membantu di dalam melakukan komunikasi.
2. Meningkatkan Visibilitas Bisnis
Tidak hanya bisa secara langsung mengirim pesan ke pebisnis namun juga tersedia katalog yang mana calon pembeli dapat secara langsung melihat secara langsung berbagai produk yang ditawarkan dan ini merupakan salah satu bentuk promosi.
3. Meningkatkan Efisiensi
Tersedianya fitur di dalam aplikasi ini akan membuat kerja menjadi lebih cepat dan sebagai contoh adanya fitur bernama label. Nantinya Anda bisa menandai pelanggan dengan transaksi terakhirnya sehingga ketika akan melakukan follow up lebih cepat untuk dilakukan.
Beragam Fitur Akun Bisnis WA
Tentunya setelah kalian membuat akun bisnis WA akan tersedia banyak fitur yang bisa Anda nikmati dan berikut adalah beberapa fitur tersebut.
1. Profil Bisnis
Di dalam bagian ini tersedia informasi yang berkaitan dengan deskripsi toko, alamat toko, jam operasional toko, jasa yang ditawarkan dan lainnya. Anda juga dapat melengkapinya menggunakan logika ataupun profil usaha, dan lainnya.
2. Quick Replies
Fitur ini akan membantu Anda dalam membuat pesan yang sama berulang kali sehingga ketika ada pelanggan yang menanyakan informasi serupa bisa dibalas dengan cepat.
Fitur memungkinkan pembuatan beberapa template supaya lebih hemat waktu dan Anda hanya butuh mengetikan shortcutnya saja.
3. Labels
Anda dapat memberikan sebuah kelompok pelanggan yang berdasarkan kepada kategori dengan fitur ini. Beberapa kelompok tadi seperti pelanggan baru, belum bayar, pre order, dan lainnya. Label tersebut bisa diubah sesuai kebutuhan.
4. Katalog
Fitur katalog ini memungkinkan Anda dalam menampilkan foto produk hingga 500. Jadi Anda dapat menunjukkan ataupun memberikan produk yang ada di dalam katalog tadi supaya lebih memudahkan pelanggan untuk mengetahui produk apa yang dijual.
5. Short Link
Kehadiran fitur ini akan membuat pelanggan yang mengakses link tadi langsung tertuju ke akun bisnis WA secara langsung dan calon konsumen bisa langsung menghubungi Anda dengan lebih mudah.
6. Pesan Otomatis
Fitur ini hampir serupa dengan quick replies akan tetapi yang menjadi pembedanya yaitu Anda tidak perlu mengetik apa pun yang mana WhatsApp dengan otomatis akan membalas pesan tadi dengan lebih cepat dan ini tentu akan berdampak pada meningkatnya kepuasan pelanggan.
7. Broadcast
Fitur ini sangat memudahkan terutama di dalam pengiriman pesan ke banyak kontak sekaligus. Sehingga melalui fitur ini Anda dapat mengirimkan pengumuman maupun informasi promo untuk para pelanggan.
Cara Membuat Akun Bisnis WA
Beberapa langkah pembuatan di bawah ini bisa diterapkan untuk cara membuat akun bisnis WA di iPhone ataupun Android karena langkah-langkahnya tidak jauh berbeda.
- Download aplikasi WhatsApp Bisnis di Play Store (Android) Atau App Store (iPhone)
- Setelah selesai diunduh maka langsung saja buka
- Registrasi menggunakan nomor telepon yang masih aktif
- Berikan izin untuk akses Kontak dan Foto
- Buat profil untuk akun bisnis WA
- Lengkapi profil bisnis
Jadi cara di atas sangatlah mudah dan tidak sulit untuk dilakukan. Namun pastikan ketika menggunakan aplikasi ini ruang penyimpanan harus cukup besar terlebih lagi saat Anda memasukkan banyak foto ke katalog.
Itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai cara untuk membuat akun bisnis WA. Kehadiran aplikasi ini sangat berguna untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen maupun calon konsumen dalam berkomunikasi terutama untuk mengetahui informasi terkait produk ataupun jasa.
Untuk Anda yang ingin membalas chat konsumen secara cepat dan efisien maka manfaatkan layanan dari HiToko dan layanan tadi berupa HiToko Chat. Cukup melalui satu platform saja Anda bisa membalas seluruh layanan dari toko online yang dimiliki. Tunggu apa lagi segera registrasi gratis sekarang.
