Menjadi merchant ShopeeFood merupakan salah satu cara efektif untuk menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa harus membuka cabang baru. Melalui platform ini, pelanggan dapat memesan makanan secara online, sementara penjual memperoleh peluang meningkatkan omzet setiap hari.
Jika kamu ingin mengetahui cara jualan di Shopee Food, artikel ini membahas seluruh proses mulai dari persiapan dokumen, pendaftaran merchant, mengunggah menu, hingga strategi agar toko lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
Apa Itu Shopee Food?
ShopeeFood adalah layanan pesan antar makanan yang menjadi bagian dari ekosistem Shopee. Melalui layanan ini, pelanggan dapat memesan makanan dan minuman dari berbagai merchant yang telah bekerja sama dengan Shopee.
Bagi pelaku usaha kuliner, bergabung sebagai merchant memberikan berbagai keuntungan, seperti:
- Menjangkau pelanggan baru.
- Memanfaatkan promosi dari Shopee.
- Mendapatkan sistem pembayaran digital.
- Mengelola pesanan secara online.
- Memantau penjualan melalui dashboard merchant.
Karena basis pengguna Shopee sangat besar, banyak pelaku UMKM memanfaatkan ShopeeFood sebagai salah satu saluran penjualan utama.
Syarat Jualan di Shopee Food
Sebelum mendaftar, pastikan usaha yang kamu miliki telah memenuhi persyaratan yang ditentukan.
Secara umum, merchant perlu menyiapkan beberapa dokumen berikut.
Untuk usaha perorangan
- KTP pemilik usaha.
- Nomor telepon aktif.
- Alamat email.
- Nomor rekening bank.
- Informasi lokasi usaha.
- Foto tempat usaha.
- Daftar menu beserta harga.
Untuk badan usaha
Selain dokumen di atas, biasanya diperlukan dokumen tambahan seperti:
- NPWP perusahaan.
- NIB atau izin usaha jika diminta.
- Dokumen legalitas perusahaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan ShopeeFood.
Cara Daftar Jualan di Shopee Food
Setelah seluruh dokumen siap, kamu dapat mulai mendaftarkan usaha sebagai merchant.
Berikut langkah-langkahnya.
- Buka halaman pendaftaran merchant ShopeeFood.
- Isi formulir pendaftaran sesuai data usaha.
- Masukkan identitas pemilik.
- Lengkapi informasi toko.
- Unggah seluruh dokumen yang diminta.
- Isi informasi rekening bank.
- Kirim formulir pendaftaran.
- Tunggu proses verifikasi dari tim ShopeeFood.
Apabila seluruh data telah sesuai, merchant akan memperoleh pemberitahuan melalui email atau nomor telepon yang didaftarkan.
Cara Jualan di Shopee Food Lewat HP
Banyak pelaku UMKM mencari cara jualan di Shopee Food untuk pemula lewat HP karena ingin mengurus seluruh proses tanpa menggunakan komputer.
Kabar baiknya, hampir seluruh proses pendaftaran dapat dilakukan menggunakan smartphone.
Langkahnya hampir sama seperti pendaftaran melalui komputer.
- Siapkan seluruh dokumen dalam bentuk foto yang jelas.
- Buka halaman pendaftaran menggunakan browser di HP.
- Isi formulir secara lengkap.
- Unggah dokumen yang diminta.
- Kirim formulir.
- Tunggu proses verifikasi.
Pastikan koneksi internet stabil agar proses unggah dokumen tidak gagal.
Berapa Lama Proses Verifikasi Merchant?
Setelah formulir dikirim, ShopeeFood akan melakukan pemeriksaan terhadap seluruh data yang diberikan.
Lama proses verifikasi dapat berbeda-beda tergantung kelengkapan dokumen dan jumlah antrean pendaftaran.
Apabila terdapat data yang kurang sesuai, pihak ShopeeFood biasanya akan meminta perbaikan sebelum merchant dapat diaktifkan.
Keuntungan Jualan di Shopee Food
Banyak pelaku usaha memilih ShopeeFood karena menawarkan berbagai keuntungan dibandingkan hanya mengandalkan penjualan offline.
Beberapa manfaat yang bisa diperoleh antara lain:
- Jangkauan pelanggan lebih luas.
- Potensi omzet meningkat.
- Dukungan berbagai promo.
- Pembayaran lebih praktis.
- Laporan penjualan lebih mudah dipantau.
- Tidak perlu membangun aplikasi sendiri.
- Mendukung promosi melalui voucher dan diskon.
Selain itu, merchant juga dapat memanfaatkan momentum jam makan siang, makan malam, maupun promo nasional untuk meningkatkan jumlah pesanan.
Cara Memasukkan Jualan di Shopee Food
Setelah pendaftaran merchant disetujui, langkah berikutnya adalah menambahkan produk agar pelanggan dapat mulai melakukan pemesanan. Tahap ini sangat penting karena tampilan menu menjadi salah satu faktor yang memengaruhi keputusan pembeli.
Pastikan setiap menu memiliki nama yang jelas, foto berkualitas tinggi, deskripsi singkat, dan harga yang sesuai. Menu yang lengkap akan membuat tokomu terlihat lebih profesional sekaligus meningkatkan peluang mendapatkan pesanan.
Menambahkan menu makanan
Ikuti langkah berikut untuk memasukkan jualan di Shopee Food.
- Login ke aplikasi atau dashboard Merchant ShopeeFood.
- Buka menu Produk atau Daftar Menu.
- Pilih Tambah Produk Baru.
- Masukkan nama makanan atau minuman.
- Tambahkan deskripsi singkat mengenai menu.
- Tentukan harga jual.
- Unggah foto dengan pencahayaan yang baik.
- Pilih kategori makanan.
- Simpan perubahan.
Sebaiknya gunakan foto asli dari produk yang dijual. Hindari mengambil gambar dari internet karena dapat mengurangi kepercayaan pelanggan.
Membuat kategori menu
Jika pilihan makanan cukup banyak, kelompokkan menu berdasarkan kategori agar pelanggan lebih mudah mencarinya, misalnya:
- Makanan utama
- Paket hemat
- Minuman
- Dessert
- Snack
- Menu favorit
Pengelompokan yang rapi membuat pengalaman belanja menjadi lebih nyaman.
Cara Membuat Akun Jualan di ShopeeFood
Selain mengetahui cara daftar, banyak calon merchant juga mencari informasi tentang cara membuat akun jualan di ShopeeFood.
Setelah pendaftaran disetujui, akun merchant akan dibuat oleh sistem dan dapat digunakan untuk mengelola seluruh operasional toko, mulai dari menerima pesanan hingga melihat laporan penjualan.
Melalui akun merchant, kamu bisa:
- Mengatur jam operasional.
- Mengubah harga menu.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan produk.
- Melihat riwayat transaksi.
- Memantau omzet harian.
- Mengikuti program promo dari ShopeeFood.
Cara Mengatur Jam Operasional
Jam operasional merupakan informasi yang langsung dilihat pelanggan sebelum melakukan pemesanan. Karena itu, pastikan waktu buka dan tutup sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Jika toko sering menerima pesanan hingga malam hari, atur jam operasional secara konsisten agar pelanggan tidak kecewa.
Beberapa merchant juga membagi jam operasional menjadi dua sesi, misalnya:
- 07.00–14.00
- 16.00–22.00
Pengaturan seperti ini cocok untuk usaha yang memiliki waktu istirahat di siang hari.
Cara Menghitung Harga Jual di Shopee Food
Menentukan harga bukan sekadar mengikuti harga pesaing. Kamu perlu memperhitungkan seluruh biaya operasional agar tetap memperoleh keuntungan.
Komponen yang biasanya dihitung meliputi:
- Harga bahan baku.
- Biaya kemasan.
- Gas dan listrik.
- Gaji karyawan.
- Biaya operasional lainnya.
- Biaya layanan platform apabila berlaku.
- Target keuntungan.
Sebagai contoh sederhana:
| Komponen | Biaya |
|---|---|
| Bahan baku | Rp15.000 |
| Kemasan | Rp2.000 |
| Operasional | Rp3.000 |
| Total modal | Rp20.000 |
| Target keuntungan | Rp8.000 |
| Harga jual | Rp28.000 |
Harga dapat disesuaikan dengan kondisi pasar serta daya beli pelanggan di wilayahmu.
Cara Menghitung Keuntungan Jualan di Shopee Food
Banyak pemilik usaha hanya melihat omzet tanpa menghitung laba bersih. Padahal keuntungan bersih menjadi indikator utama apakah bisnis berkembang atau tidak.
Rumus sederhananya adalah:
Keuntungan = Pendapatan – Total Biaya
Misalnya dalam satu hari:
- Penjualan Rp2.500.000
- Modal bahan Rp1.100.000
- Kemasan Rp150.000
- Operasional Rp300.000
- Biaya lainnya Rp200.000
Maka laba bersih sekitar Rp750.000.
Lakukan pencatatan setiap hari agar arus kas usaha tetap sehat.
Cara Agar Jualan di Shopee Food Laris
Setelah toko aktif, tantangan berikutnya adalah mendapatkan pesanan secara konsisten. Persaingan di ShopeeFood cukup tinggi sehingga merchant perlu menerapkan strategi yang tepat.
Beberapa cara yang terbukti efektif antara lain:
Gunakan foto makanan berkualitas
Foto menjadi hal pertama yang dilihat pelanggan. Ambil gambar dengan pencahayaan alami dan sudut yang menarik agar makanan terlihat lebih menggugah selera.
Berikan nama menu yang jelas
Hindari nama produk yang terlalu singkat. Misalnya:
- Ayam Geprek Original Level 1–5
- Es Kopi Susu Gula Aren
- Nasi Goreng Seafood Spesial
Nama yang informatif membantu pelanggan memahami isi produk.
Manfaatkan promo
Program diskon, voucher, atau paket hemat sering kali mampu meningkatkan jumlah pesanan, terutama bagi pelanggan baru.
Jaga rating toko
Rating tinggi memberikan sinyal positif kepada calon pembeli. Pastikan kualitas makanan, rasa, dan pelayanan tetap konsisten.
Respon pesanan dengan cepat
Merchant yang lambat menerima pesanan berisiko kehilangan pelanggan. Aktifkan notifikasi agar setiap order segera diproses.
Perbarui menu secara berkala
Tambahkan menu baru atau paket musiman agar pelanggan memiliki lebih banyak pilihan dan tertarik untuk kembali membeli.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Merchant Baru Shopee Food
Tidak sedikit penjual yang sudah berhasil mendaftar tetapi kesulitan mendapatkan pesanan. Penyebabnya sering kali bukan karena produknya kurang bagus, melainkan karena ada beberapa kesalahan dasar yang sebenarnya bisa dihindari.
Jika kamu baru memulai jualan di Shopee Food, berikut beberapa hal yang sebaiknya diperhatikan.
Menggunakan foto produk yang kurang menarik
Foto menjadi faktor pertama yang dilihat pelanggan sebelum membaca nama menu atau harga. Gambar yang buram, terlalu gelap, atau tidak sesuai dengan produk asli bisa menurunkan minat beli.
Gunakan foto asli dengan pencahayaan yang baik, latar belakang bersih, dan sudut pengambilan yang membuat makanan terlihat menggugah selera.
Deskripsi menu terlalu singkat
Banyak merchant hanya menulis nama produk tanpa memberikan informasi tambahan. Padahal deskripsi yang jelas dapat membantu pelanggan memahami isi menu.
Contohnya, jelaskan ukuran porsi, tingkat kepedasan, pilihan topping, atau bahan utama yang digunakan.
Harga tidak kompetitif
Harga yang terlalu tinggi tanpa nilai tambah membuat pelanggan beralih ke toko lain. Sebaliknya, harga yang terlalu murah juga bisa mengurangi keuntungan.
Lakukan riset terhadap menu sejenis di area sekitarmu agar harga tetap bersaing sekaligus memberikan margin yang sehat.
Jam operasional tidak konsisten
Pelanggan akan kecewa jika toko sering tutup di luar jam yang tercantum pada aplikasi. Kondisi ini juga dapat memengaruhi performa toko.
Pastikan jam buka sesuai dengan kemampuan operasional sehingga pesanan dapat diproses tepat waktu.
Terlambat menerima pesanan
Kecepatan respons menjadi salah satu faktor penting dalam layanan pesan antar makanan. Semakin cepat pesanan diterima dan diproses, semakin baik pengalaman pelanggan.
Aktifkan notifikasi merchant agar tidak ada order yang terlewat.
FAQ Cara Jualan di Shopee Food
Apakah jualan di Shopee Food gratis?
Pendaftaran merchant umumnya tidak dipungut biaya. Namun, merchant perlu mengikuti ketentuan kerja sama yang berlaku, termasuk potongan layanan atau biaya lain sesuai kebijakan ShopeeFood.
Berapa lama proses verifikasi merchant Shopee Food?
Lama proses verifikasi berbeda-beda. Jika seluruh dokumen lengkap dan valid, biasanya proses membutuhkan beberapa hari kerja hingga akun merchant disetujui.
Apakah usaha rumahan bisa daftar Shopee Food?
Bisa. Banyak UMKM dan usaha rumahan telah bergabung sebagai merchant Shopee Food selama memenuhi persyaratan administrasi yang diminta.
Apakah harus memiliki NPWP?
Tidak semua merchant diwajibkan memiliki NPWP. Persyaratan dapat berbeda tergantung jenis usaha, status bisnis, dan kebijakan terbaru dari ShopeeFood.
Apakah bisa mendaftar hanya menggunakan HP?
Bisa. Seluruh proses pendaftaran merchant Shopee Food dapat dilakukan melalui smartphone selama memiliki koneksi internet yang stabil.
Bagaimana jika pendaftaran ditolak?
Periksa kembali alasan penolakan yang diberikan. Biasanya penyebabnya adalah dokumen kurang lengkap, foto kurang jelas, atau data yang tidak sesuai. Setelah diperbaiki, kamu dapat mengajukan pendaftaran kembali sesuai prosedur.
Kesimpulan
Cara jualan di Shopee Food sebenarnya cukup mudah jika seluruh persyaratan sudah dipenuhi. Kamu hanya perlu menyiapkan dokumen usaha, melakukan pendaftaran merchant, menunggu proses verifikasi, kemudian mengatur menu dan jam operasional toko.
Agar bisnis berkembang, jangan hanya fokus pada proses pendaftaran. Perhatikan kualitas makanan, gunakan foto produk yang menarik, berikan pelayanan cepat, manfaatkan promo, dan jaga rating toko agar pelanggan semakin percaya.
Perlu diingat bahwa syarat, biaya layanan, maupun mekanisme pendaftaran dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan resmi ShopeeFood. Karena itu, selalu cek informasi terbaru melalui pusat bantuan atau situs resmi Shopee sebelum mengajukan pendaftaran.
Komentar Ditutup! Anda tidak dapat mengirimkan komentar pada artikel ini.
